Informativa sul trattamento dei dati personali (artt. 13–14 GDPR)

Titolare del trattamento:
Officina Digitale, Sede: via malatesta 54, Sansepolcro (AR) , Email: stampa@officinastampadigitale.com, Tel/WhatsApp: 342 585 2888.

Finalità e basi giuridiche

  1. Gestione ordini e preventivi (acquisizione dati da form, comunicazioni operative, lavorazione file): esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

  2. Fatturazione e adempimenti fiscali: obbligo legale (art. 6.1.c).

  3. Comunicazioni via WhatsApp/Email sullo stato lavori (es. link di upload, conferme, “pronto ritiro”): contratto (art. 6.1.b).

  4. Messaggistica promozionale/aggiornamenti non essenziali (facoltativo): consenso (art. 6.1.a).

  5. Tutela giudiziaria e sicurezza IT (log tecnici, prevenzione abusi): legittimo interesse (art. 6.1.f).

Categorie di dati trattati

  • Identificativi e contatti (nome, email, telefono/WhatsApp).

  • Dati dell’ordine (categoria, descrizione, note, quantità, scadenze).

  • File caricati dall’utente (contenuti digitali anche con dati personali di terzi forniti dall’utente).

  • Metadati tecnici (timestamp, indirizzo IP, log di accesso/upload).

Modalità di raccolta file

  • Dopo l’invio del form, inviamo un link “File Drop” a cartella dedicata su Hetzner Storage Share (Nextcloud): l’utente può solo caricare; i file non sono elencati/pubblicati.

Destinatari e categorie di destinatari

  • Personale interno incaricato e collaboratori/freelance strettamente necessari alla lavorazione, vincolati da accordi di riservatezza.

  • Responsabili del trattamento:

    • Hetzner Online GmbH (hosting Storage Share/Nextcloud – UE).

    • Aruba hosting

    • Make

  • Terzi ulteriori solo se richiesti da legge o Autorità.

Trasferimenti extra-UE
Il trattamento avviene prevalentemente nell’UE. Qualora vengano usati servizi con server extra-UE, il trasferimento avverrà con garanzie adeguate (artt. 44–49 GDPR: es. clausole contrattuali standard).

Conservazione (retention)

  • File d’ordine: fino a 1 mese dalla consegna, per eventuali ristampe o contestazioni, salvo tua diversa richiesta.

  • Dati amministrativo-contabili: fino a 10 anni (obbligo di legge).

  • Link di upload: protetti da password e scadenza automatica 7 giorni; i log tecnici di upload possono essere conservati fino a 30 giorni per sicurezza.

Sicurezza

  • Trasmissione su canali protetti (HTTPS/TLS).

  • Accesso ai file limitato al personale autorizzato, link di upload con password e scadenza.

  • Segmentazione per cartelle/ordine.

Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (artt. 15–22 GDPR) e revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a stampa@officinastampadigitale.com. Hai diritto di reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Obbligatorietà del conferimento
I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire l’ordine; in mancanza non potremo procedere.

Decisioni automatizzate
Non adottiamo processi decisionali completamente automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente.

Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata. Versione: v1.0 – 25/08/2025.

Condizioni d’uso del servizio di upload (File Drop Nextcloud)

  1. Uso consentito: il link di upload è personale e destinato esclusivamente al caricamento dei file necessari all’ordine indicato.

  2. Divieti: è vietato caricare contenuti illeciti, diffamatori, malware, materiale protetto da copyright senza autorizzazione o dati di terzi senza idonea base giuridica/consenso.

  3. Responsabilità sui contenuti: l’utente garantisce di avere diritti/permessi sui contenuti caricati e manleva il Titolare da pretese di terzi derivanti dai contenuti stessi.

  4. Integrità dei file: suggeriamo formati idonei alla stampa (es. PDF/X) e qualità tecnica adeguata; eventuali correzioni/pre-press potranno essere preventivate a parte.

  5. Sicurezza del link: il link è protetto da password e scade dopo 7 giorni; non condividerlo pubblicamente. In caso di smarrimento/abuso, contattaci per la revoca e rigenerazione.

  6. Eliminazione e pulizia: al termine della lavorazione e decorsi i termini di conservazione dichiarati in Informativa, i file potranno essere anonimizzati o cancellati salvo obblighi di legge o necessità di difesa in giudizio.

  7. Interruzioni del servizio: potremmo sospendere l’accesso per manutenzione o sicurezza; in caso di urgenze forniremo canali alternativi (es. nuovo link, consegna fisica/WeTransfer pro).

  8. Comunicazioni: aggiornamenti su stato lavori e consegna potranno avvenire via email o WhatsApp (solo per finalità operative; promozioni solo previo consenso).

  9. Legge applicabile: i rapporti sono regolati dalla legge italiana; foro competente Arezzo.